有多少玩家离不开腾讯?
明天(2月10日)就是QQ的25岁生日了。
提起QQ,你会想到什么?是好友上线的咳嗽声?还是收到消息时滴滴滴的提示音?又或是以前为了一个太阳和皇冠,整天挂着QQ的时光?这些应该都是很多人互联网记忆的开端。
放眼整个互联网世界,能达到25岁里程碑的产品,屈指可数,QQ足以用跨越周期来形容。但时至今日,我想一部分人都不可避免地降低了QQ的使用频次,对QQ的感受也逐渐变得微妙,它可能成了情怀的代名词,也可能只是一个公司的符号。
尤其是在游戏行业侧,QQ通常被从业者当成腾讯旗下一个强大的游戏分发渠道。在早年流量为王的年代,它有着无比的含金量,但到了今天,游戏从业者的注意力被太多渠道分散。
可实际上,葡萄君发现,QQ这些年或许已经超出了大家的想象,成为了游戏人不得不重新关注的平台。最直观的例子是,除了腾讯的产品以外,《原神》《崩坏:星穹铁道》《重返未来:1999》等游戏官方,也都早早入局并重视起了QQ的运营。而且,这还不同于以往单纯QQ群和渠道的运营,对于游戏从业者和玩家来说,QQ隐约有种要成为游戏大社区的趋势。
01 QQ与游戏的联系有多紧密?之所以我会突然关注起QQ,还得从最近QQ的频繁刷脸说起。
首先是前阵子《元梦之星》上线,游戏首发了一款限定「幸运鹅」皮肤。那会儿打开直播,大部分主播都在穿着这个企鹅玩偶服整活。
去年腾讯25周年之际,QQ经典头像升级为3D版本,在各个社交平台掀起了回忆杀风潮。随着现在QQ25周年临近,这些头像也频繁出现在了《王者荣耀》的开黑车队里。
而从1月底开始,《QQ飞车》《QQ炫舞》《使命召唤手游》等一众腾讯游戏,也宣布了与QQ联动的信息,QQ经典头像、龙年新形象等IP元素都会出现在游戏中。
左右滑动看图
当然更重磅的,还是《王者荣耀》宣布将推出QQ联动的限定生日皮肤。不仅如此,临近QQ25岁生日,每天登录QQ,都可以在游戏中心和鹅毛市集领取各个游戏礼包和福利。总之它给的实在太多了,只要你玩其中的一两款游戏,总会忍不住上去薅点鹅毛。
当然了,如果你从手游渠道的角度去看待QQ,那么在周年及新春节点,这些福利活动也算是正常操作。但在这些举措背后,我们不难发现QQ和游戏的联系,正变得越来越紧密。
深入观察,你能看到游戏场景早已全方位渗透了QQ。
比如在QQ群中,玩家可以直接发起《王者荣耀》开黑,和群友们一键组队;又或是选择游戏,直接发送点券红包。
点券红包功能
目前只支持部分设备使用
又比如,QQ游戏相册和QQ游戏视频战报,会记录下玩家的游戏时刻。还是拿《王者荣耀》来说,你可以自己选择合适的素材模板,制作视频作为个人展示。
而在更私密的一层关系里,两个QQ好友之间,还可以互相点亮游戏关系。
如果说过去大家认为在游戏发行方面,QQ的优势和打法是流量,那么现在时代已经变了,它靠的还真就是社群和精细化运营。
如今在QQ搜索一款游戏,你并不会直接跳到游戏中心的下载页。而是会看到一个以品牌为主体的聚拢页,它几乎包圆了玩家的一切所需,游戏下载、资讯、攻略、工具、寻搭子、玩家群……应有尽有。
其中还有一个处于测试阶段的QQ频道,可以简单理解为集合了更多功能的游戏社区。在这里,你能看到玩家分享对游戏的最新感悟;萌新和大神互帮互助,研究游戏该如何上手、进阶;又或者,大家就是随意在帖子里有一句没一句地闲聊、斗图。
而不同的游戏,也可以在频道里根据所需,搭建自己的板块和功能。比如派对类、竞技类游戏,将「找搭子」放在了显眼的重点板块;二次元游戏则将cos、二创活动,放在了前列。
还有不少新游,早在正式上线前,便在这里冷启动,招募测试玩家,听取玩家的反馈意见。又或者,有的游戏官方会利用频道及小管家来满足日常运营。比如让玩家打卡签到,举办水友赛直播……
总之,凭借着个人、好友、群聊、游戏中心等基础功能,以及正在测试的频道加入,玩家如今已经可以在QQ下载游戏、领福利、组队、和好友聊天、消费游戏内容,基本上只要有一个QQ就能无缝衔接所有操作。对应起来,这也为厂商提供了一个宣发推广、内容管理、经营私域的整合阵地。
02 但为什么非得是QQ?我们都知道,近几年来,市面上不是没有类似的游戏社区产品,比起QQ,它们可能更为垂直,游戏获客或许也更加精准,为什么QQ如此值得重视?仅仅是因为它的用户基数高?我想这只是一个表层,更深一步,是QQ一直以来的产品属性——重视人与人,人与社区的连接。
经过25年,QQ已经沉淀出了覆盖面极广的人际关系网,培养了一代又一代人的社交习惯。
首先,它连接了不同代际的人群。
如文章开头所说,QQ不止伴随我们长大,我们的父母、孩子,可能都是从QQ开始接触互联网的。这时候,QQ便成了彼此之间加强联系的纽带。
就像B站up主@中一少年怪兽所分享的,在他长大之后,和妈妈有了代沟。当妈妈想要了解孩子的生活近况和点点滴滴时,会害怕问不到点子上而增加距离感,因此她一直通过QQ空间的方式关注孩子。up主发现后,并没有戳穿这件事,反而也配合起来,主动在QQ空间分享生活中的正能量。
后面《元梦之星》上线后,up主为了和妈妈亲近关系,也通过QQ,和妈妈一同玩起了游戏,交流年轻人的喜好。这种跨年龄层的交际是难得的,同时这也是独属于QQ的社交优势。
放到游戏行业来说,借由QQ内的传播路径,游戏或许也能开拓到更多潜在的蓝海人群。
其次,QQ连接起了天南地北的同好。
从OICQ时代起,大家就习惯于在QQ里结识陌生人,寻找有着相同爱好的好友。可能是小说、同人群,可能是某个主播、明星的粉丝群,又或是某个城市、校园里的兴趣群,不管出身如何,只要有着相同的爱好,大家就能聚一起谈天说地。
38岁的「渐冻症大神」冯锦源就是一个例子。他自出生起便患上了渐冻症,如今只剩两根手指能动。尽管如此,他还是因为喜欢游戏,在QQ里认识了一批好友。有时,网友会给他寄来自制的特殊操作设备,让他可以如正常人一样玩游戏、打字;有时,网友也会来到他的家中相聚,大家一起讨论着久石让到了中国开音乐会,聊到兴起,朋友们便将他裹得严实,用轮椅把他带到了音乐会现场。
也是在QQ群里,冯锦源开始和网友们一起制作游戏。他负责剧本和编程,网友负责原画、音乐、配音……最后,一款又一款游戏被制作出来,发布到Steam上。
是的,自QQ诞生起,它的社交属性就为氛围浓厚,却又常常游离于主流文化之外的ACGN圈子,提供了土壤。
对于玩家而言,QQ同好的感情沉淀下来后,大家的关系会变得微妙。在一个群里,大家不仅是某款游戏的队友、搭子,更是一群有着共同语言体系的同好。当群友向你推荐一款游戏时,基于信任关系,这份安利会成为新游尝鲜的重要依据。
也就是说,这份社群的情感连接,才是QQ最珍贵的“资源”,它的传播和转化效果,可能是任何流量都无法比拟的。也正是出于这点,QQ拥有了自己的无可替代性。
03 结语回到个人来说,其实我对QQ还真有一点不一样的感情。
虽然成为社畜之后,我平时日常使用QQ少了很多。大部分时间都是在其他通讯软件扣着“1”,但每当下班之后,我还是会在朋友们的号召下,打开Q群,拉起语音,享受难得的开黑时间。从这种角度来说,我还挺喜欢QQ 9.0推出的slogan——轻松做自己。
在前阵子结束的2023腾讯年会上,马化腾提到,要让老树发新芽,把产品和服务长青化,最关键不是跟在别人身后做一样的东西,而是结合自己的特点做出产品的调性和生态。
我想,25岁的QQ,正在往这个方向努力。时过境迁,大家喜欢的游戏和生活习惯会变,但兴趣粘性是不断层的。QQ要做的,应该就是要回归社交的初心,从社群出发,承接大家的热爱和真诚。
腾讯Q
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