热门游戏服务器凌晨集体崩溃,腾讯官方回应
界面新闻记者|赵一帆
1月12日凌晨,腾讯旗下的多款热门游戏服务器在同一时间出现问题,大量在线玩家集体掉线。
根据网友反馈情况,包括《英雄联盟》、《穿越火线》、《和平精英》、《地下城与勇士》等多款热门游戏都遭遇此问题。部分网友表示,掉线后尝试重新连接游戏,但发现服务器仍不稳定,时而能够连上,时而又会断开,无法正常进行游戏。
今早9点30分左右,腾讯游戏在微博进行回应。“今夜0时许,因运营商线路故障导致网络波动,部分区域服务器的用户出现掉线和暂时无法登录的情况。相关异常现已恢复。对于由此造成的不便,我们深表歉意。”
此外记者尝试登陆腾讯游戏官网,发现网页内容无法正常展示,弹窗显示“抱歉,未找到对应的新闻”。页面仅有“首页”“招聘”等部分功能可正常点击,但点击“新闻”“游戏产品”链接时则显示“您访问的页面找不回来了!”。腾讯游戏回应后,官网页面仍未恢复正常。
去年12月,腾讯手游《元梦之星》上线当天也曾出现类似问题。该游戏上线当晚,部分网友称,游戏无法登陆或无法连接到服务器。《元梦之星》在当月每晚8点左右会开启“红包雨”福利活动,而玩家反馈无法登陆的时间点与“红包雨”时间相近。
《元梦之星》服务器问题在当晚就完成修复。官方在游戏内发布服务器异常补偿公告,表示当前服务器已可以正常登录,并对玩家进行一定补偿。
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