第五人格:官方深夜致歉,全服补偿10枚珍宝,同时返还玩家回声
第五人格国际服正在进行周年庆活动,虽然国服庆典早已结束,但游戏内也同步上线了很多内容。包括主题宝箱、金皮礼包和剧情活动等,玩家也能参与其中。但毕竟不是庆典活动,所以少了很多内容。比如皮肤返场活动,四周年国际服返场了怪鸟和贝拉夫人,溯洄和象牙塔系列也有返场安排。不过上架过程中出现问题,国际服玩家可以使用六折卡兑换溯洄紫皮,玩家怀疑被策划区别对待。
国际服六折可换溯洄时装
国际服共有五件溯洄紫皮返场,即杰克、医生和大副等均在列。溯洄系列是回声专属道具,很有优惠折扣都不适用。在国服周年庆活动中,官方送出的六折卡无法兑换溯洄时装。但国际服的庆典活动,玩家则可以使用六折卡,只需833回声即可到手。同是周年庆活动,六折卡使用方式却不同,国服玩家多花了555回声。这引起了国服玩家的不满,要求策划给出说法。
官方深夜致歉
看到国际服蒸蒸日上的劲头,国服玩家也十分欣喜。毕竟都是同一个游戏,均可提高第五人格的知名度。不过策划区别对待两个服务器的玩家,寒了玩家的心。当然策划也作出了表态,深夜紧急致歉。发文表示官方对该问题极为重视,发现后第一时间核查。发现系国际服策划填表失误所致,官方并没有区别对待玩家,也不会偏袒任一服务器。同时给出补偿方案,将返还玩家回声,并全服发放10枚记忆珍宝。
补偿方案合理
策划的补偿方案比较合理,国服周年期间购买溯洄时装的玩家,均能收到差价回声补偿。不过涉及人数较多,后台数据复查繁琐。虽然将在本周陆续发放,但并不会统一时间发放。当然没有购买溯洄皮肤的玩家,也会收到补偿邮件,里面只有十枚旧赛季的记忆珍宝。这个补偿力度很强,毕竟暑假版本刚送出了十连抽,这次补偿应该会有很多玩家抽中金光。
烟花活动迎来复刻
另外国际服周年庆还将开启烟花活动,从下周开始,一直持续到8月初。活动开启后,永眠镇将焕然一新,除了定时的烟花表演之外,还有主题猫咪许愿池。烟花活动与国服春节活动相似,应该也会开放手持烟花道具。除此之外,策划还准备了主题挂件,是一个棒棒糖。在致歉公告下,策划表示国服也会复刻烟花活动,玩家同样能领到福利挂件。
官方处理方式得当
策划应对这次失误,第一时间进行核查。并制定合理的补偿方案,浇灭了玩家心中的怒火。能收到10枚珍宝,大家都纷纷表示会自动失忆。本次失误其实还涉及到一个问题,那就是回声专属皮肤的属性。溯洄紫皮只有上架首周有优惠,且不可使用折扣卡兑换。国际服六折卡事件,可能会影响溯洄系列的属性。之后新上架和返场的时装,也有望能使用折扣卡兑换。
总的来说,玩家不希望被策划区别对待,但两个服务器无法做到实时同步。国际服推出周年独立精华宝箱之后,策划也一直在努力将宝箱同一时间上架。本次策划处理问题比较及时,给出的补偿方案也被玩家认可
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