莉莉丝游戏删号条款一审、二审均败诉,网友:是时候管管腾讯了!
随着时代的发展,玩游戏成为最主流的娱乐方式,很多玩家为了在游戏中获得更好的体验,也会肆意的氪金消费。但是让很多人意想不到的是,这些账号的“所有权”却要归游戏厂商所有,用户名义上只有使用权。甚至在特定的情况下,游戏厂商会不经过用户同意就主动删除用户账号。日前,因为被游戏厂商删除账号,一则玩家起诉游戏厂商的法律纠纷就正式宣判。
近日,中国裁判文书网发布了《上海莉莉丝网络科技有限公司与周某服务合同纠纷民事二审案件民事判决书》。原告周某因自己的账号被莉莉丝科技以“用户连续 365 天未登录游戏”为由删除,因此将游戏公司告上法庭,经过法庭裁判莉莉丝公司败诉。此后,莉莉丝不服上诉进行二审,在二审的法庭辩论中,莉莉丝指出自己“有权删除用户账号”写在了用户协议中,而且这一条款是国内游戏业行业惯例。可是法院则认为,游戏账号是玩家们进行真实充值付费的虚拟财产,游戏公司的制定的格式条款超过了必要限度,因此条款无效,仍旧宣布莉莉丝败诉。
法院宣布游戏公司“用户协议”无效的判例,大大鼓舞了游戏玩家。很多玩家都表示:很多游戏厂商都觉得自己设定一个霸王条款就高枕无忧了,可恨的是玩家知道这是霸王条款也没办法,登录游戏时你不点同意还玩不了,现在判例下来了,等于这些霸王条款直接作废,看以后游戏厂商还敢这么有恃无恐吗?还有玩家则直接喊话国内最大的游戏运营商腾讯,表示“也该管管你了……”
玩家们因为霸王条款喊话腾讯,也是有原因的——此前在腾讯多起针对游戏租号平台的诉讼中,腾讯都明确表示“腾讯旗下的游戏,玩家的游戏币、装备乃至角色数据全部归腾讯所有,玩家只有使用权,没有权利私自进行交易买卖。”其蛮横的诉求早已被玩家们批判。更有甚至,在去年腾讯旗下网游《天涯明月刀》因官托曝光引起大量玩家删号弃坑时,腾讯甚至发出公告“禁止玩家删号损害腾讯权益”,更是引起了玩家们的强烈不满。
说起来,网游中虚拟财产归属于谁,一直以来都是个模棱两可的问题。虽然游戏开发商总喜欢表示游戏中的角色账号、数据都应该归自己所有,但是玩家们在游戏中辛苦赚的货币和道具,却实打实的付出过时间和精力,理应获得应有的收益。面对这种问题,很多游戏厂商都会制定霸王条款有备无患,不过也有游戏厂商从中看到了玩家需求,主动为玩家们提供服务,反倒成为另一种“商机”,其中做的最好的,当属网易。
网易的游戏一直以经济系统出色、游戏保值著称。其中有官方保证玩家们虚拟交易安全性的“藏宝阁”系统,则是最为关键的一环。因为藏宝阁系统的存在,网易游戏的玩家可以放心的交易虚拟道具,游戏的价值也因此获得了极大的提升。在网易官方的保驾护航下,《梦幻西游》成为问世近20年仍然经久不衰的经典网游,近年来最具人气的武侠网游《逆水寒》也频频爆出“天价账号”的记录。
在《逆水寒》藏宝阁系统刚刚开放不久,就有玩家以“一百万”够买账号的消息刷爆网络。而当媒体采访这位天价购买账号的玩家后才发现,这位玩家是相同通过藏宝阁将自己拥有的账号所有权转到自己身份信息注册的账号名下,一百万售价远低于账号本身价值,实际价值还要高出两三倍。时至今日,《逆水寒》重售价超过一百万的账号已经屡见不鲜,高端账号的保值率极为稳定,最核心的关键,就是藏宝阁为玩家们账号换手过户提供了保障,玩家们也没有“安全性”的顾虑,可以更加放心的将资产投注其中。
在 2021 年《民法典》施行后,游戏账号等网络虚拟财产同样也归属于个人财产。随着此次莉莉丝败诉,所谓的行业惯例可能就真的不会再顺理成章了。或许,腾讯也会因此被迫改变自己的傲慢态度,你觉得呢?
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