EA发声明将不追回《FIFA 23》在印度区超低错误价格的预售
虽然整体名声不佳,又有氪金的恶评。但在最新游戏《FIFA 23》的预售乌龙上,EA还是蛮厚道,公司已决定不追讨那些以“错误价格”购买到游戏的玩家。
事件发生在上个月,《FIFA 23》在全球范围展开预售。EA游戏通常在多个平台出售,这些平台又根据不同的国家划区。很快有玩家发现了Epic商城在印度区的标价错误,由于官方操作失误。标准版3,499 卢比(约合人民币298元)的游戏,其豪华版只卖到4.80卢比(约合人民币4元),比正常价格的4,799 卢比(约合人民币407元)少了两个零。
消息传出后,玩家蜂拥而至,不仅印度玩家,全球玩家开始疯抢,社交媒体上传播着将Epic账户设置为印度区的方法。
此类事件在互联网不算稀有,错误卖出的虚拟商品也很容易追回,何况只是预售。不过EA在修复止损之后,公关团队采用了更加聪明的策略,赢得了民心。
EA在本周发表声明如下:
“在几周前,我们偶然发现Epic商城预购的《FIFA 23》游戏出现了价格错误,这是一个大乌龙,我们自己的失误。现在,告诉大家的是,官方将兑现这个价格(在过去)的所有预售。”
EA在此事件上表现出了大厂风范,公关团队也很机智。另一方面,在FIFA系列的营收越来越依靠UT模式下的抽卡以及数字商品的销售(已赚取数十亿美元)。连竞争对手的实况也将游戏改为本体免费商城付费模式之后,少卖几套游戏的那点损失也就可忽略了。
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