B社客服团队回应了《星空》在Steam上的负面评论并希望口碑有改观
Bethesda的客户支持团队一直在回应Steam上的负面《星空》(Starfield)评论。
《Starfield》开局不错,成为有史以来“最大的Bethesda游戏发行”。这些数字在发行的前几天就开始上升,《Starfield》的并发玩家数量之前在Steam上超过了《上古卷轴5:天际》的并发玩家记录。但尽管有这些最初的玩家数量,《Starfield》目前在Steam上的评价仍然是“好坏参半”。在撰写本文时,该平台上80365条评论中有69%是正面评价。显然,其余的人就没那么慷慨了。
也许是为了将《Starfield》的负面评价转化为游戏的正面评价,Bethesda的客户支持团队成员已经开始在Steam上回应某些评论者。正如社交媒体账户JuiceHead所发现的那样,该团队采取了一些不同寻常的措施,向那些留下负面评论的人解释说,这款游戏实际上很好。然后要求他们考虑制作如此规模的游戏所付出的幕后努力。
在回应一名用户称《Starfield》的故事“一般”和玩法“无聊”时,Bethesda的一名客户支持人员回复了一篇文章。强调了玩家在游戏中可以体验的一切。
“你可以飞,你可以射击,你可以采矿,你可以抢劫!《Starfield》是一款RPG游戏,玩家需要完成数百个小时的任务并遇到各种角色。大多数任务也会因角色的技能和决定而有所不同,从而大大改变你的游戏过程的结果。”然后它建议评论者再给游戏一次机会,但这次要尝试不同背景的不同角色。
“你会觉得自己在玩一个完全不同的游戏,”它说。“在你之前创造的角色中加入不同技能的点数,你现在就会面临完全不同的决定和困难。”
与此同时,当另一名用户抱怨加载屏幕太多时,支持团队回复请求评论者“考虑程序生成的扩展玩法的数据量,以便在3秒内完美加载”。
在回应一名似乎暗示他们发现《Starfield》的行星是空的评论者时,Bethesda团队表示,这是“故意的”,“并不无聊”。
“《Starfield》探索的目的是唤起玩家的渺小感,让你感到不知所措。你可以继续探索,找到有你需要的资源或隐藏的前哨的世界,”它写道。
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