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游戏运营包含哪些方面？

2022-07-18 15:34:21 来源：游戏主播网

游戏运营包含哪些方面？

我们公司--游一网络在游戏运营方面有着多年的专业经验，下面来分享一下具体都有哪几方面，分别应该怎么做。

1、市场推广

监控产品上线后各大市场的下载、登陆数据、市场评论，进行各项提升产品排名、市场热度及好评率的操作。如投放CPA、CPC、刷好评等。

2、事件管理

即处理游戏运营过程中的例行事务与突发事件，例如制定开服计划并通知渠道与运维。游戏维护提前通知、维护补偿的发放、日常数据异常的监控。

3、玩家管理

这是一个向面对玩家的工作，但并不是像客服那样直接玩家打交道。而是根据玩家的付费率、付费金额、VIP等级、活跃等指标，进行VIP玩家管理，收集玩家的BUG建议并择优提交相关人员，跟进BUG解决的进度，并制定充值返利的额度与折扣等。

4、社区管理

社区是一个玩家聚集的地方，包括QQ群、贴吧、论坛、公会、游戏盒子等。玩家与玩家之间直接交流，往往也是玩家抱怨、建议以及问题出现最频繁的地方。

一个好的社区管理员，能处理意见建议、平息玩家怨气、及时安抚，还能提高社区的活跃、做出社区的特色。比如UC的公会有公会群、社区以及QQ群，论坛的热度直接影响新游期待榜的排名。


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